E-Fatura Hata Kodları (Durum Kodları) Nedir ?

13 Ocak 2022
10 dakika okuma süresi

E-Fatura Hata Kodları (Durum Kodları) sistemlerinizde oluşturup gönderdiğiniz e-Faturalarda alıcıya ulaştırılma sürecindeki akış sırasında faturanın belgelerin alabileceği farklı durum kodları bulunmaktadır. Bu durum kodları sizlere akışda hangi süreçte hata olduğunu ve düzeltilmesi gerektiği hakkında fikirler vermektedir.

Burada aşağıdaki tablo üzerinden edineceğiniz bilgiler ile birlikte belgelerinizin hatasını daha hızlı ve kolay çözümleyebilirsiniz.

GİB Detaylı Durum Kodları
Kod	Durum Kodu Başlığı	Durum Açıklaması	Durumda Ne Yapımalı
1000	ZARF KUYRUĞA EKLENDİ	Gönderici birim (sistem), içerisinde Fatura belgesinin bulunduğu zarfı oluşturur ve Merkez birime (GİB Sistemine) gönderir. Gönderilen bu zarf GİB (Gelir İdaresi Başkanlığı) tarafından kuyruğa (sıraya) alınır ve zarfın durumu “ZARF KUYRUĞA EKLENDİ” olur.	Bu hatayı almış olan belgelerinizin GİB'e gönderimi sağlanmış ancak yoğunluk sebebi ile belgeniz GİB sisteminde işlem sırasında beklemektedir. Bu durumda GİB tarafında durum kodunun güncellenmesi beklenmelidir. Bu durumda belirli aralıklarla hata almış belgelerinizin durumunu takip edebilirsiniz.
1100	ZARF İŞLENİYOR	Merkezi birim (GİB)’de beklemekte olan zarf işlem sırası geldiğinde işlenmeye başlar ve burada zarfın durumu “ZARF İŞLENİYOR” olur. Bu durumda zarf üzerinde şema ve schematron kontroller sağlanır.”1000” ve “1100” durumlarında Gönderici Birim zarfın durumunu tekrar sorgulayabilir.	Bu hatayı almış olan belgelerinizin GİB'e gönderimi sağlanmış. Ancak yoğunluk sebebi ile GİB'te beklemeye alınmış. Beklemeye alınan belgenizin daha sonra işlem sırası geldiğinde belgenin durumu "ZARF İŞLENİYOR" olarak güncellenmektedir. Bu durumda GİB tarafında durum kodunun güncellenmesi beklenmelidir. Dilerseniz bu durumda belirli aralıklarla hata almış belgelerinizin durumunu takip edebilirsiniz.
1110	ZIP DOSYASI DEĞİL	Gönderilen zarf için şema ve schematron kontrolünde zarfın formatının “.zip” olmaıdığı tespit edildiğinde bu hata verilmektedir	Bu hatayı almış belgeleriniz sistem tarafından kontrol edilip tekrar işleme alınması gerekebilir. Bu sebeple hata almış belgeleriniz ile ilgili sistem yöneticileriyle iletişime geçebilir hatanın giderilmesi sonrasında belgenizi tekrar işleme alabilirsiniz.
1111	ZARF ID UZUNLUĞU GEÇERSİZ	Zarf için gönderim aşamasında ZARF ID uzunluğunun 32 karakterden eksik veya fazla ise bu bu durum kodunu alır.	Bu hatayı almış belgeleriniz sistem tarafından kontrol edilip tekrar işleme alınması gerekebilir. Bu sebeple hata almış belgeleriniz ile ilgili sistem yöneticileriyle iletişime geçebilir hatanın giderilmesi sonrasında belgenizi tekrar işleme alabilirsiniz.
1120	ZARF ARŞİVDEN KOPYALANAMADI	Burada Merkezi Birim tarafından gönderilen zarf dosyası arşivlenemediğinde bu durum kodu alınır.	Bu hatayı almış belgelerinizi tekrar işleme almanız gerekmektedir. İşlemi gerçekleştirdikten sonra belirli aralıklarla belgelerinizi kontrol edebilirsiniz.
1130	ZIP AÇILAMADI	Merkezi Birim (GİB) sisteminde geçici bir sorun veya zarf dosyasındaki bir hatadan kaynaklı zarfın okunamadığı durumlarda bu hata kodu alınır.	Bu hatayı almış belgelerinizi tekrar işleme almanız gerekmektedir. İşlemi gerçekleştirdikten sonra belirli aralıklarla belgelerinizi kontrol edebilirsiniz. Belgenizin durumunun belirli bir süre sonra değişmez ise sistem yöneticilerinden yardım alabilirsiniz.
1131	ZIP BİR DOSYA İÇERMELİ	Zarf içerisinde mutlaka bir dosya bulunmalıdır. Bu belge, uygulama yanıtı veya sistem yanıtı olabilir. Herhangi bir dosya bulunmadığı durumlarda bu hata alınır.	Bu hatayı almış belgelerinizi tekrar işleme almanız gerekmektedir. İşlemi gerçekleştirdikten sonra belirli aralıklarla belgelerinizi kontrol edebilirsiniz. Belgenizin durumunun belirli bir süre sonra değişmez ise sistem yöneticilerinden yardım alabilirsiniz.
1132	XML DOSYASI DEĞİL	Zarf içerisinde bulunan dosyalarXML formatında ve uzantısında olmalıdır. Formatın uygun olmaması durumunda ilgili hata kodu alınır.	Bu hatayı almış belgelerinizle ilgili sistem yöneticileriyle iletişime geçebilir ve hatanını giderilmesi için izlenmesi gereken süreci öğrenebilirsiniz. Eğer belgeniz ile ilgili sistem yöneticilerinin yapmaları gereken bir işlem var ise işlem sonrasında tekrar belgenizi gönderebilirsiniz.
1133	ZARF ID VE XML DOSYASININ ADI AYNI OLMALI	ZARF ID’si ve XML ID’si aynı karakterleri içermelidir. Aynı karakterleri içermediği durumda ilgili hata kodu alınır.	Bu hatayı almış belgelerinizle ilgili sistem yöneticileriyle iletişime geçebilir ve hatanını giderilmesi için izlenmesi gereken süreci öğrenebilirsiniz. Eğer belgeniz ile ilgili sistem yöneticilerinin yapmaları gereken bir işlem var ise işlem sonrasında tekrar belgenizi gönderebilirsiniz.
1140	DOKUMAN AYRIŞTIRILMADI	Zarflanmış fatura doğru bir şekilde çıkarılamadığı durumda ilgili hata kodu alınır.	Bu hatayı almış belgelerinizi tekrar işleme almanız gerekmektedir. İşlemi gerçekleştirdikten sonra belirli aralıklarla belgelerinizi kontrol edebilirsiniz. Belgenizin durumunun belirli bir süre sonra değişmez ise sistem yöneticilerinden yardım alabilirsiniz.
1141	ZARF ID YOK	ZARF ID alanı boş olmaması gereken bir alandır bu alanın boş olması durumunda ilgili hata kodu alınır.	Bu hatayı almış belgelerinizle ilgili sistem yöneticileriyle iletişime geçebilir ve hatanını giderilmesi için izlenmesi gereken süreci öğrenebilirsiniz. Eğer belgeniz ile ilgili sistem yöneticilerinin yapmaları gereken bir işlem var ise işlem sonrasında tekrar belgenizi gönderebilirsiniz.
1142	ZARF ID VE ZIP DOSYASI ADI AYNI OLMALI	ZARF ID’si ve ZIP Dosya Adı aynı olmalıdır farklı olması durumunda ilgili hata alınır.	Bu hatayı almış belgelerinizi tekrar işleme almanız gerekmektedir. İşlemi gerçekleştirdikten sonra belirli aralıklarla belgelerinizi kontrol edebilirsiniz. Belgenizin durumunun belirli bir süre sonra değişmez ise sistem yöneticilerinden yardım alabilirsiniz.
1143	GEÇERSİZ VERSİYON		Bu hatayı almış belgelerinizi tekrar işleme almanız gerekmektedir. İşlemi gerçekleştirdikten sonra belirli aralıklarla belgelerinizi kontrol edebilirsiniz. Belgenizin durumunun belirli bir süre sonra değişmez ise sistem yöneticilerinden yardım alabilirsiniz.
1150	SCHEMATRON KONTROL SONUCU HATALI	Bilgilerin GİB’in belirlediği standartlara uygun olmaması durumda ilgili hata alınır.	Belge üzerinde hatalı olan alanların düzenlenerek tekrar gönderimi sağlanmalıdır.
1160	XML SEMA KONTROLÜNDEN GEÇEMEDİ	GİB şema kontrollerinden geçebilen bir faturanın alıcının sisteminde de XML kontrollerinden geçebilmesi gerekir. Alıcıyı uyarınız.	Bu hatayı aldığınız faturanın alıcısını uyarmanız gerekir. Belgedeki hatalı bilgileri düzenleyerek tekrar göndermelisiniz.
1161	İMZA SAHİBİ TCKN VKN ALINAMADI		Bu hatayı almış belgelerinizi tekrar işleme almanız gerekmektedir. İşlemi gerçekleştirdikten sonra belirli aralıklarla belgelerinizi kontrol edebilirsiniz.
1162	İMZA KAYDEDİLEMEDİ	Hatasız gönderim için gönderim öncesi sistem tarafında “İmza Doğrulama” kontrolü yapabilirsiniz.	Bu hatayı almış belgelerinizi tekrar işleme almanız gerekmektedir. İşlemi gerçekleştirdikten sonra belirli aralıklarla belgelerinizi kontrol edebilirsiniz.
1163	GÖNDERİLEN ZARF SİSTEMDE DAHA ÖNCE KAYITLI BİR FATURAYI İÇERMEKTEDİR	Merkez Birim zarfı posta kutusuna gönderir. Eğer gönderim başarılı olmuşsa öncelikle zarfın merkezdeki durum kodunu posta kutusundan sistem yanıtı gelene kadar 1220 “HEDEFTEN SİSTEM YANITI GELMEDİ” olarak güncellenir. Bu zarftaki faturaların herhangi birinin yeni bir zarf ile tekrar gönderilmesi durumunda yeni gönderilen zarf 1163 “GÖNDERİLEN ZARF SİSTEMDE DAHA ÖNCE KAYITLI OLAN BİR FATURAYI İÇERMEKTEDİR” durum kodunu içeren sistem yanıtını alacaktır. NOT: 1300 durum kodu almış zarflar da tekrar gönderilirse aynı hata alınır.	Bu hatayı alan faturalarınız tekrar göndermeden durumu sorgulayarak güncellemeniz gerekiyor.
1170	YETKİ KONTROL EDİLEMEDİ		Bu hatayı almış belgelerinizi tekrar işleme almanız gerekmektedir. İşlemi gerçekleştirdikten sonra belirli aralıklarla belgelerinizi kontrol edebilirsiniz.
1171	GÖNDERİCİ BİRİM YETKİSİ YOK	Gönderici Birim etiketine yanlış bir etiket veya PK etiketi tanımlanmış olabilir. Bu durumlar bu hata kodu alınır.	Bu hatayı almış belgeleriniz için etiketlerinizi kontrol edebilirsiniz. Daha sonra belgelerinizi tekrar işleme almanız gerekmektedir. İşlemi gerçekleştirdikten sonra belirli aralıklarla belgelerinizi kontrol edebilirsiniz..
1172	POSTA KUTUSU YETKİSİ YOK	Posta kutusu etiketine yanlış bir etiket veya GB etiketi tanımlanmış olabilir. Bu durumlar bu hata kodu alınır.	Bu hatayı almış belgeleriniz için etiketlerinizi kontrol edebilirsiniz. Daha sonra belgelerinizi tekrar işleme almanız gerekmektedir. İşlemi gerçekleştirdikten sonra belirli aralıklarla belgelerinizi kontrol edebilirsiniz.
1175	İMZA YETKİSİ KONTROL EDİLEMEDİ	Alıcının ekstra kontrol istediği durumlarda bu hatayı alabilirsiniz.	Bu hatayı almış belgelerinizi tekrar işleme almanız gerekmektedir. İşlemi gerçekleştirdikten sonra belirli aralıklarla belgelerinizi kontrol edebilirsiniz.
1176	İMZA SAHİBİ YETKİSİZ		Bu hatayı almış belgelerinizi tekrar işleme almanız gerekmektedir. İşlemi gerçekleştirdikten sonra belirli aralıklarla belgelerinizi kontrol edebilirsiniz.
1177	GEÇERSİZ İMZA	Hatasız gönderim için gönderim öncesi sistem tarafında “İmza Doğrulama” kontrolü yapabilirsiniz.	Bu hatayı alan belgelerinizi tekrar işleme alabilirsiniz. Tekrar işleme almanızın ardından hata devam ediyor ise imza doğrulama kontrolü yapıp tekrar belgenin gönderilmesi gerekmektedir. Burada ihtiyaç durumda sistem yöneticilerinden yardım alabilirsiniz.
1180	ADRES KONTROL EDİLEMEDİ		Bu hatayı alan belgeleriniz için sistem yöneticileriyle iletişime geçerek işlem yapabilirsiniz.
1181	ADRES BULUNAMADI	Alıcının etiket bilgisi ve VKN/TCKN bilgisinde bir değişiklik olmuş olabilir. Bu durumda ilgili hata kodu alınır.	Bu hatayı alan belgeleriniz için öncelikle alıcı ile iletişime geçerek etiket bilgisini ve VKN/TCKN bilgisin teyit edebilirsiniz.Hatası varsa gerekli düzenlemeleri sağlayıp tekrar belgenizi işleme alabilirsiniz.
1182	KULLANICI EKLENEMEDİ		Bu hatayı alan belgeleriniz için sistem yöneticileriyle iletişime geçerek işlem yapabilirsiniz.
1183	KULLANICI SİLİNEMEDİ		Bu hatayı alan belgeleriniz için sistem yöneticileriyle iletişime geçerek işlem yapabilirsiniz.
1190	SİSTEM YANITI HAZIRLANAMADI		Bu hatayı almış belgelerinizi tekrar işleme almanız gerekmektedir. İşlemi gerçekleştirdikten sonra belirli aralıklarla belgelerinizi kontrol edebilirsiniz.
1195	SİSTEM HATASI		Bu hatayı almış belgelerinizi tekrar işleme almanız gerekmektedir. İşlemi gerçekleştirdikten sonra belirli aralıklarla belgelerinizi kontrol edebilirsiniz.
1200	ZARF BAŞARIYLA İŞLENDİ	Gönderilen zarf işlenmiş ve kontrollerden sorunsuz bir şekilde geçmiş ve hata almamış ise durum kodu “ZARF BAŞARIYLA İŞLENDİ” olarak güncellenir. Bu aşamada zarfın durum sistem y anıtı ile gönderici birime gönderilir. Gönderim sırasında hata oluşmuş olsa bile bir sonra aşamaya geçilir.
1210	DÖKÜMAN BULUNAN ADRESE GÖNDERİLEMEDİ	Zarf merkezde işlendikten sonra alıcıya gönderilir. Alıcıya gönderme sırasında herhangi bir sorun ile karşılaşılırsa ilgili durum kodu alınır. Bu hatayı alan belgeler için GİB 4 kez daha göndermeyi dener.	Bu hatayı almış belgelerinizde durum kodunun 1215, 1220, 1230 ya da 1300 durum kodu olarak güncellenmesi beklenmelidir.
1215	DÖKÜMAN GÖNDERİMİ BAŞARISIZ TEKRAR GÖNDERME SONLANDI	“1210” durum kodunu almış faturalar için GİB tarafından 4 kez daha gönderim işlemi denenir. Eğer bu gönderimler de başarısız olmuş ise 1215 kodu alınır.	Bu hatayı almış belgelerinizi tekrar işleme almanız gerekmektedir. İşlemi gerçekleştirdikten sonra belirli aralıklarla belgelerinizi kontrol edebilirsiniz. Aksi durumda sistem yöneticileriyle iletişime geçebilirsiniz.
1220	HEDEFTEN SİSTEM YANITI GELMEDİ	GİB zarfı alıcı sistemine iletmiştir fakat alıcı sistem zarfı alıp işlediğine dair GİB sistemine herhangi olumlu ya da olumsuz yanıt dönmemesi durumunda ilgili durum kodu alınır.	1220 - Hedeften Sistem Yanıtı Gelmedi Hatası : Bu hatayı almış belgelerinizin gönderimi GİB tarafından sağlanmış ancak karşı sistem tarafından belgenin alınıp alınmadığına dair herhangi bir yanıt dönülmemesi sebebiyle durumu 1220 olarak güncellenmiştir. Bu durumda GİB yanıt dönmeyen mükelleflere otomatik uyarı maili atarak yanıt dönmeleri ister.Karşı taraftan yanıt dönülmesi durumunda GİB cevabı ileteceğini söylemektedir. 48 saat içerisinde belgenin durumunda herhangi bir değişiklik olmaması durumunda tekrardan alıcı firma ile iletişime geçilebilir ve bilgilendirme yapılabilir ve sonrasında gönderici ve alıcı taraf da ilgili faturayı muhasebe kayıtlarına geçirebilir.
1230	HEDEFTEN SİSTEM YANITI BAŞARISIZ GELDİ		Bu hatayı almış belgelerinizi tekrar işleme almanız gerekmektedir. İşlemi gerçekleştirdikten sonra belirli aralıklarla belgelerinizi kontrol edebilirsiniz.
1300	BAŞARIYLA TAMAMLANDI	Zarf başarılı bir şekilde alıcıya ulaştırılmıştır.	Bu koda sahip belgelerinizin sorunsuz bir şekilde karşı tarafa ulaştırılmıştır.

E-Fatura Hata Kodları (Durum Kodları) Nedir ? Hakkında S.S.S.

Kerem Burakgil

Tam bir araştırma ve eFatura uzmanı, okyanuslarda boğulmayı seven Sarı Kurt! Faturanın e kuşağında yaşamış ve belgelerle arası çok iyi kendisi bilgi ve birikimini eFatura entegrasyonu üzerinden sizler için paylaşma konusunda çok heyecanlı!